Hizmet Sartlari
İletişim Bilgileri Sayfanın En Altındadır.*** DİKKAT! HİZMET ŞARTLARI OKUYUN – OKUMADAN SİPARİŞ VERMEYİN! ***
Satışlarımızı www.bulut-sunucu.tr.gg yaparız, satışlarımızı siteden veya facebook adresimizden yaparız, Bunun dışında başka bir siteden, başka bir facebook adresinden yapmaz! dolandırılmamak için sitemiz dışından başka bir kaynaktan alışveriş yapmayınız.
* * Server ödemeleri aylık yapılmaktadır.Fiyatlar 1 aylık (30gün) olarak belirlenmiştir.
** Sw ler ortalama 2-72 saat içinde teslim edilir. (Özel Durumlar Hariç) bazı ödemelerde onay süresi uzayabildiğinden bu süre 72 saati geçebilir. 72 Saat (3 Gün) içinde teslim edilmemişse ödemenizde veya ödeme bildiriminizde problem vardır demektir. Ticket açarak bilgi alınız.
* * Aldığınız IP adresini,Aylık süreniz bitmeden,süre içersinde başka ip adresi ile değiştiremezsiniz.
* * Tüm fiyatlandırmalarımıza kdv ve diğer vergiler dahildir.
* * Tüm Sunucularımız Türkiye,Almanya ve Fransa Lokasyonludur.
* * Tüm Format İşlemleri 25TL!
** Sw lerinize destek destek talebi Facebooktan veya canlı destek ve telefondan verilir.Başka Destek Hizmeti Yoktur.
* * Tüm Paketlerde pvpismi.tk ücretsiz site verilir. Site başka bir siteyle değiştirilmez. FTP verilmez
* * Tüm Paketlerde Oyuna giriş yapabilmeniz için pack ve exe hazırlanır.
* * Tüm Files internet ortamından alındığı için, doğrulu ve çalışabilirliği garanti altında değildir.
* * Files değişikliği için süre uzatmanız gerekmektedir. Aksi takdirse süreniz bitene kadar files değişimi yapılmamaktadır.
* * Tüm Paketlerde p2p ve worldport açıkları ipfw ile kapatılmıştır.
* * Oyunla ilgili destek verilmez(Silkroad ve Metin2 Hariç); sadece format, kitlenme, gibi konulara destek verilir.
* * Ortak eklentiler dışında ekstra eklenti kurulmayacaktır. ve ekstra eklentiler için destek verilmeyecektir.
* * Tüm Paketlere sabit npc ler kurulur. NPC ve item ayarlama desteğimiz yoktur.
** Sunucularda hangi nedenle olursa olsun GERİ ÖDEME YAPILMAZ.
* * Hizmette sorun yaşamamak için lütfen hizmet sözleşmesini tam olarak okuyun.
* * Aşağıda belirtilen oyuncu sayılarına; hile kullanımı, Türk Telekom hat sorunları vb. nedenlerden dolayı oyun sırasında kesin olarak ulaşılamayabilir.
* * Hizmeti almış tüm müşterilerimiz yukarıda sözleşmeyi ve hizmet sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
Müşteri Desteği Tüm müşterlerimize hafta için saat 10:00-24:00 arası ticket desteği verilmektedir. Tüm destek talepleri başvuru sırasına göre verilecektir.
DİKKAT: Destek Talebinde Bulunmak İçin Putty Bilgilerinizi, TC Kimlik, Telefon ve Filesinizi Yazın
Dikkat: Cumartesi ve Pazar Günleri Yoğunluktan Geç Destek Verilebilir.
Dikkat: Destek Alamadıysanız Yeniden Destek Talebinde Bulunun.Sistem Otomatik Okunmayan Mesajları Siliyor.
Dikkat: Destek Talebinize 24 Saat İçinde Cevap Verilmediyse Tekrar DEstek Talebi Açınız.
Dikkat: Konuşmalarınızda Saygılı Olunuz. Yoksa Destek Alamazsınız. Küfür vb. durumlarda oyununuz kapatılır ve para iadesi yapılmaz.
Dikkat: Format Atıldığında Tüm Üyeler Silinir. Yedekleme Hizmetimiz Yoktur. Yedeklerinizi Kendiniz Almanız Gerekir.
Dikkat: Oyun İçin, Npc, Edit, vb. Desteğimiz Yoktur(Silkroad ve Metin2 Hariç). Bu Konularda Açılan Destek Taleblerine Cevap Verilmez.
Yazılım Sorumluluğu Müşteri Vps,Vds veya Sunucusu hizmet süresince sunucuları aktif tutmakla yükümlüdür. Bu hizmetlerin içinde bulunan yazılım ve oyun metaryallerinde sorumluluk kabul etmez, vps lere kurulan oyun metaryalleri internette bulunan dosyalardır. Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir.İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz uyar ve kaldır prensibini benimsemiştir. Telif hakkına konu olan eserlerin yasal olmayan bir biçimde paylaşıldığını ve yasal haklarının çiğnendiğini düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim Adreslerimizden Bize Ulasabilirler.Buraya ulaşan talep ve şikayetler Hukuk Müşavirimiz tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler sitemizden kaldırılacaktır.
Ödeme Tüm Fatura Kesim İşlemleri Toplam Borç Ödendikten Sonra Yapılır ve Posta Yolu İle Gönderilir. Ödemesi 1 Gün Geçen Hesaplar Dondurulur. Ödemesi 2 Gün Geçen Hesaplarda Tamamen Silinir. Faturanızın kesilmesi için Adres Bilgilerinizi Belirtiniz.iletişim bilgisi eksik olan müşterilerimiz için sorumluluk kesinlikle kabul edilmeyecektir.
Müşteri ve Bulut-Sunucu Personeli İlişkileri Bulut-Sunucu personeli hiçbir şekilde müşteriye kötü söz, argo ve küfür kullanamaz, böle bir durumla karşılaşıldığında İletişimden Bizlere Şikayette Bulunabilirsiniz.Sorun en kısa sürede çözülecektir. Müşterinin ise Bulut-Sunucu personeline hakaret etme yetkisi yoktur. Böle bir durum karşısında müşteri 3 defa uyarılır. Müşteri bu hareketlerine devam ettiği taktirde hesabı durdurulur ve geri ödeme yapılmaz. Bu hareketler devam etmesi taktirde yasal yollara başvurulur.
İletişim Bilgileri
Telefon Numaraları:
Hasan Bulut Telefon Numarası: 0541 622 35 29
Ahmet Baki BOZDAĞ Telefon Numarası: 0543 842 06 66
Facebook Adresleri:
Hasan Bulut Facebook Adresi: https://www.facebook.com/hasan.bulut.589
Ahmet Baki BOZDAĞ Facebook Adresi: https://www.facebook.com/selin066
Facebook Sayfamız:
https://www.facebook.com/bulutsunucu2013
